Условия и положения

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ АКЦИИ «OREO BTS промо Казахстан»

РЕКЛАМНАЯ АКЦИЯ «OREO BTS» (далее – «Акция») направлена на продвижение производимой и/или реализуемой ТОО «Мон’дэлис Казахстан» продукции под товарным знаком Oreo®, а также формирования положительного имиджа продукта Oreo® и потребительского спроса на него. Акция не является лотереей, не требует внесения платы за участие.

СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ И ОПЕРАТОРЕ АКЦИИ

1. Организатор Акции: ТОО «Мон’дэлис Казахстан», юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – «РК»), БИН 080240015871, расположенное по адресу: A05B8Y6, РК, г. Алматы, ул. Толе би, 101 (далее - «Организатор»).
2. Оператор Акции: TOO «Urban Media» (Урбан Медиа), юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РК, БИН 050840004119, расположенное по адресу РК, 050004, г. Алматы, пр. Жибек Жолы, 135, АТК «Жибек Жолы», Блок 2, 10 этаж, офис 2104 (далее – «Оператор»).

СРОК ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

• Срок проведения Акции: с «01» сентября 2026 г. по «30» ноября 2026 г. (включительно) (далее – «Срок Акции» или «Период Акции»).
• Срок приобретения Акционной продукции: с 00:01 часов «01» сентября 2026 года по 23:59 часов «31» октября 2026 г. (включительно).
• Срок регистрации Чеков на Сайте: с 00:01 часов «01» сентября 2026 г. по 23:59 часов «31» октября 2026 г. (включительно) (далее – «Срок регистрации Чеков»).
• Срок определения победителей Акции: с «09» сентября 2026 г. по «03» ноября 2026 г. (включительно).
• Срок вручения призов Акции: с «09» сентября 2026 г. по «30» ноября 2026 г. (включительно).

ТЕРРИТОРИЯ И ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ

1. Акция проводится по всей территории Республики Казахстан, в сети Интернет на сайте www.oreo-bts.oreo.eu/KZ (далее – «Сайт»).
2. Информирование Участников о порядке участия в Акции, условиях Акции (в том числе об их изменении, дополнении), Правилах осуществляется:
   • Электронная почта для вопросов по Акции: consumercareeua@mdlz.com.
   • На официальном Сайте Акции: www.oreo-bts.oreo.eu/KZ;
3. Посредством информационной «Горячей линии» по номеру телефона 8 800 0700 315 (звонки по Казахстану бесплатные), Информационная «Горячая линия» работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 часов. Режим работы информационной «Горячей линии» может быть изменен с режима работы операторов на режим работы автоинформатора в любое время по усмотрению Организатора.
4. Организатор вправе в любое время изменить условия Акции, досрочно прекратить ее проведение, публиковать дополнительную информацию об Акции.
5. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с Участниками Акции, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами, действующим законодательством РК, и при возникновении спорных ситуаций.

АКЦИОННЫЙ ПРОДУКТ

Акция проводится по отношению к продукции под товарным знаком Oreo® (далее - «Акционный продукт» или «Акционная продукция»), указанной ниже:

• Печенье «ОРЕО» с какао и кремовой начинкой ванильного вкуса, 95г – 95
• Печенье «ОРЕО» с какао и начинкой с вкусом шоколада, 95г – 95
• Печенье «ОРЕО» с какао и начинкой со вкусом клубники, 95г – 95
• Печенье «ОРЕО» с какао и начинкой со вкусом клубники, 228г – 228
• Печенье ОРЕО с какао и начинкой с ванильным вкусом, 228 г – 228
• Печенье «OREO» с какао и начинкой с ванильным вкусом 95 г х 28 – 95
• Печенье «ОРЕО» с кремовой начинкой ванильного вкуса, 95г – 95
• Печенье «ОРЕО» с кремовой начинкой ванильного вкуса, 38г – 38
• Печенье «ОРЕО» с кремовой начинкой ванильного вкуса, 228г – 228
• Печенье «ОРЕО» с начинкой со вкусом клубники, 95г – 95
• Печенье «ОРЕО» с начинкой со вкусом клубники, 228г – 228
• Печенье «ОРЕО» с начинкой с вкусом шоколада, 95г – 95
• Печенье «ОРЕО» с начинкой с вкусом шоколада, 228г – 228
• ПЕЧЕНЬЕ ОРЕО С КАКАО И КРЕМОВОЙ НАЧИНКОЙ ВАНИЛЬНОГО ВКУСА 12х228г ПРОМО – 228
• ПЕЧЕНЬЕ ОРЕО С КАКАО И КРЕМОВОЙ НАЧИНКОЙ ВАНИЛЬНОГО ВКУСА 28х95г ПРОМО – 95
• ПЕЧЕНЬЕ ОРЕО С КАКАО И КРЕМОВОЙ НАЧИНКОЙ ВАНИЛЬНОГО ВКУСА 38г ПРОМО – 38
• Печенье OREO двойной крем ICONIC, 157г – 157

УЧАСТНИКИ АКЦИИ

1. В Акции могут принять участие дееспособные физические лица в возрасте от 18 лет и старше: граждане РК и иностранные граждане, имеющие вид на жительство в РК (далее – «ВНЖ»), постоянно проживающие на территории РК, которые выразили свое намерение участвовать в Акции в соответствии с настоящими Правилами (здесь, выше и далее по тексту совместно – «Участники», а по отдельности – «Участник»).
2. К участию в Акции не допускаются:
   • работники Организатора, Оператора;
   • лица, признанные аффилированными с Организатором;
   • работники и представители третьих лиц, имеющих установленные гражданско-правовые и иные отношения с Организатором и связанные с организацией и (или) проведением Акции, реализацией продукции Организатора;
   • близкие родственники вышеперечисленных лиц;
   • лица без гражданства и граждане иных государств, не имеющие ВНЖ в РК.
3. В случае выявления факта участия в Акции лиц, не соответствующих условиям настоящего и иных разделов Правил, Организатор/Оператор вправе отказать таким лицам в дальнейшем участии в Акции и (или) получении приза.

ПРИЗОВОЙ ФОНД АКЦИИ

1. Призовой фонд Акции формируется за счет денежных средств Организатора и включает в себя следующие призы (далее – «Приз» и/или «Призы»):
   1. Призы Еженедельных розыгрышей (далее – «Еженедельный приз»):
      • Фирменная банка для печенья OREO BTS – 9 (девять) штук за весь Период Акции;
      • Фирменный фартук OREO BTS – 90 (девяносто) штук за весь Период Акции.
   2. Приз Главного розыгрыша (далее – «Главный приз»):
      • Поездка в Сеул на двоих – 1 (одна) единица за весь Период Акции.
2. Приз «Поездка в Сеул на двоих» (Победитель Главного приза и сопровождающее его лицо) включает:
   1. Проживание в отеле в г.Сеул (Южная Корея) на 2 (двух) человек: 6 дней/5 ночей размещения в двухместном номере категории «Стандарт» отеля уровня 4 звезды, включая завтраки. Отель и иные условия размещения определяются Организатором без права их изменения или замены по требованию Победителя Главного приза.
   2. Перелет в г. Сеул из г. Алматы или г. Астана, и обратно. Перелет включают авиабилеты «эконом класса» на 2 (два) человека. Вид авиалиний, тип и маршрут авиарейса (перелет), а также другие характеристики полета определяются Оператором. Даты поездки, прилета/вылета, определяются Победителем Главного приза совместно с Оператором в срок не позднее 16 ноября 2026 года из диапазона доступных дат, предоставленных авторизованным туристическим агентством.
   3. Трансфер «аэропорт – отель – аэропорт» (групповой) на 2 (два) человека в г.Сеул;
   4. Медицинская страховка на период поездки в соответствии с требованиями страны пребывания на 2 (два) человека. Объем медицинского страхования определяется Оператором;
   5. Визовая поддержка при оформлении визы. Визовая поддержка оказывается при условии предоставления Победителем Главного приза Оператору/авторизованному туристическому агентству полного пакета документов в сроки, указанные в пункте 10.5. Правил.
3. В состав приза «Поездка в Сеул на двоих» не входят и, при необходимости, оплачиваются Победителем Главного приза самостоятельно:
   • Проезд по территории РК: проезд Победителя Главного приза и сопровождающего его лица до города вылета (г. Алматы или г. Астана) и обратно до места проживания;
   • Трансфер по г. Алматы или г. Астана: проезд до аэропорта г. Алматы или г. Астана и из аэропорта по прибытии в г. Алматы или г. Астана;
   • Оформление документов: изготовление/обновление паспорта гражданина РК (заграничный паспорт) и иных личных документов Победителя Главного приза и сопровождающего его лица;
   • Медицинские исследования: проведение и оплата стоимости ПЦР-тестов и иных исследований (в случае необходимости);
   • Личные расходы в поездке: услуги связи, прачечной, мини-бар в отеле, такси, экскурсии, а также питание, не включённое в стоимость проживания в отеле;
   • Дополнительное страхование: медицинские услуги и страхование сверх объема, предоставленного Организатором, а также возмещение расходов на лечение, не покрытое медицинской страховкой;
   • Иные расходы: любые другие затраты Победителя Главного приза и/или сопровождающего его лица, прямо не предусмотренные пунктом 7.2 и иными разделами Правил.
4. Организация поездки в г.Сеул осуществляется через авторизованное туристическое агентство ТОО «АВТОРСКАЯ ТРЕВЕЛ СТУДИЯ «ARTi BELON» (БИН 150440001379) (далее – «туристическое агентство»). Контактные данные туристического агентства будут предоставлены Победителю при вручения Главного приза.
5. Победитель Главного приза должен совершить Поездку в Сеул на двоих в течение 7 (семи) месяцев со дня подведения итогов Главного розыгрыша Акции.
6. Сопровождающее в поездке Победителя Главного приза лицо должно соответствовать следующим критериям: гражданин РК или иностранный гражданин, имеющий вид на жительство в РК, постоянно проживающий на территории РК.
7. На момент организации поездки Победителю и сопровождающему его в поездке лицу необходимо иметь действующий заграничный паспорт гражданина РК/страны гражданства Победителя и/или сопровождающего его лица, в случае если Победитель и сопровождающее его лицо не являются резидентами РК и имеют ВНЖ в РК. Заграничный паспорт должен иметь как минимум 2 (две) пустые (свободные) страницы, дата выдачи заграничного паспорта не должна превышать 10 (десять) лет, и срок действия должен заканчиваться не ранее чем за 6 (шесть) месяцев от даты окончания поездки.
8. Общее количество призов Акции ограничено и указано в пункте 7.1 Правил.
9. Внешний вид призов Акции, их размер, рисунок и иные характеристики могут не совпадать с изображениями, представленными в рекламных материалах, на упаковках Акционной продукции и с личностными ожиданиями Участников.
10. Ответственность за качество товаров и услуг, предоставляемых в качестве призов Акции, несут производитель и поставщик товаров/услуг.
11. Призы Акции замене на денежный или иной эквивалент не подлежат. Победители не вправе требовать выплаты денег или предоставления иной компенсации вместо любого из призов Акции.
12. Уступка права на Призы Акции победителем третьим лицам не допускается.
13. Организатор оставляет за собой право изменить Призовой фонд Акции, в том числе, изменить количество призов, разновидность призов, как в большую, так и в меньшую сторону, а также изменить комплектацию, вид и иные характеристики призов. В случае внесения изменений призы должны быть соразмерны по стоимости с заменёнными.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В АКЦИИ

1. Для принятия участия в Акции Участнику необходимо в срок, указанный в пунктах 3.2., 3.3. Правил, выполнить соответствующую последовательность конклюдентных действий:
   1. Приобрести любую Акционную продукцию печенья OREO из перечня, указанного в п. 5.1. Правил;
   2. С помощью камеры смартфона отсканировать QR-код, размещенный на Акционной упаковке печенья Oreo, либо перейти на Сайт oreo-bts.oreo.eu/KZ;
   3. Подтвердить свое согласие на использование файлов cookie;
   4. Заполнить на Сайте Акции все поля Регистрационной формы, указав следующие персональные данные (далее – «Регистрационная форма»):
      • Фамилию и имя (полное имя);
      • адрес электронной почты (e-mail);
      • дата рождения (с указанием даты, месяца и года);
      • номер сотового телефона;
   5. Путем проставления галочек в соответствующих полях Регистрационной формы на Сайте Акции предоставить свое Согласие на обработку персональных данных, Согласие на условия использования сайта, Согласие с Правилами Акции, Cогласие на рассылки об акциях от Mondelez
   6. Нажать кнопку «Подтвердить»;
   7. Далее Участнику необходимо зарегистрировать на Сайте Фискальный чек (здесь, выше и далее – «Чек»), подтверждающий покупку Акционной продукции, указав в специальной форме дату покупки и номер Чека. Каждая единица Акционной продукции в Чеке дает право на участие в Еженедельных и Главном розыгрыше Акции: 1 (одна) единица приобретенной Акционной продукции является 1 (одной) Заявкой на участие в розыгрышах Акции (далее — «Заявка»). Если в 1 (одном) Чеке указано несколько единиц Акционной продукции, для получения соответствующего количества Заявок Участнику необходимо зарегистрировать данный Чек повторно - столько раз, сколько единиц Акционной продукции в нем указано. При регистрации нескольких единиц продукции из одного Чека повторные заявки по этому Чеку регистрируются в разные календарные дни, с учетом ограничения п. 8.3. Чем больше Заявок, тем больше у Участника шансов на победу.
   8. Далее нажать кнопку «Подтвердить».
2. Каждая Заявка для участия в соответствующем розыгрыше согласно Графику проведения розыгрышей (п. 9.2. Правил) должна соответствовать следующим условиям:
   1. Все Заявка(и) Участника должна(ы) быть подтверждены Чеком о покупке Акционной продукции в соответствующем количестве;
   2. Дата и время, указанные в Чеке, должны относиться к Периоду приобретения Акционной продукции, установленному для соответствующего розыгрыша в Графике розыгрышей призов (п. 9.2. Правил);
   3. Дата и время, указанные в Чеке, должны быть раньше даты и времени регистрации Чека на Сайте (далее — «Дата подачи Заявки»);
   4. Количество и номера зарегистрированных Чеков должны совпадать с перечнем Акционной продукции, указанным в Чеке.
3. 1 (один) Участник может зарегистрировать не ограниченное количество Чеков в течение всего Периода Акции при условии выполнения требований п. 8.2. Правил, при этом не более 1 (одной) Заявки в течение 1 (одних) суток.
4. В случае если Участник стал Победителем Акции (обладателем любого Приза/Призов Акции), Заявка, по которой был выигран Приз, автоматически аннулируется, Победитель утрачивает право на дальнейшее участие в розыгрышах Акции по такой Заявке.
5. 1 (один) Участник может получить не более 1 (одного) Еженедельного приза за весь период Акции. 1 (один) Участник может получить не более 1 (одного) Главного приза за весь период Акции.
6. Каждый Участник может зарегистрироваться на Сайте только один раз. В случае выявления факта неоднократной регистрации Участника на Сайте Организатор, Оператор вправе отказать такому Участнику в участии в Акции и (или) получении приза Акции.
7. Данные, вводимые Участником при регистрации на Сайте, должны быть точными, корректными и актуальными (достоверными). Номер телефона Участника, указанный при регистрации, а также его электронный адрес должны быть сохранены за Участником до конца Акции.
8. Организатор, Оператор не несут ответственности за ошибки, допущенные Участниками Акции при регистрации на Сайте, равно как и за достоверность сведений, указанных при регистрации, и вправе отказать в участии в Акции и(или) получении приза Акции тем Участникам, чьи данные не были заполнены должным образом либо были недостоверными (введена ложная, неполная или некорректная информация).
9. Организатор вправе дисквалифицировать заявки, поданные с использованием сервисов анонимной электронной почты, включая, но не ограничиваясь: GuerillaMail, Dispostable и/или Mailinator.
10. Организатор вправе дисквалифицировать заявки, поданные с использованием макросов или иных автоматизированных средств.
11. Организатор вправе дисквалифицировать заявки, поданные с использованием таких методов, как «скрипты», «перебор» (brute force), использование нескольких SIM-карт для заявок по SMS, маскировка личности путём подмены IP-адресов, использование псевдонимов или чужих личных данных, а также любых иных подобных методов.
12. Организатор вправе дисквалифицировать заявки, поданные быстрее минимального порогового времени для заполнения полей данных Чека, определённого Организатором на разумных основаниях.
13. Организатор, Оператор не обязаны вступать в переписку или давать какие-либо объяснения по поводу недействительных и/или не принятых Чеков, подтверждающих покупку Акционной продукции.
14. Оригиналы Чеков, подтверждающих покупку Акционной продукции, должны быть сохранены Участником до 30 ноября 2026 г. (включительно).
15. У Организатора, Оператора отсутствуют обязательства по установлению владельца Чека. При этом для целей участия в Акции владельцем считается тот, кто первым предоставил оригинал Чека (раньше других Участников по дате и времени предоставления).
16. Передача Участником Чека, подтверждающего покупку Акционной продукции, другому Участнику (третьему лицу) не допускается. Такие действия рассматриваются Организатором, Оператором как недобросовестное поведение, нарушающее Правила, и дает им право отказать таким Участникам в дальнейшем участии в Акции, а также в выдаче Приза. В случае наличия у Организатора, Оператора подозрений в том, что в действиях Участников (попытка регистрации Чека более одного раза в сутки, предоставление недостоверных данных, передача Чеков третьим лицам и т.д.) есть признаки недобросовестного поведения, нарушающие Правила, то они имеют право отказать таким Участникам в участии в Акции.
17. Оригиналы Чеков не будут приняты Оператором в качестве подтверждения покупки и не будут являться основанием для выдачи Призов Акции в следующих случаях:
    • Чек не может быть идентифицирован Организатором, Оператором как подлинный Чек (содержит ошибки, не соответствует требованиям законодательства РК, требованиям и условиям Правил и т.п.);
    • Чек поврежден, нарушена целостность Чека. Целостность Чека должна быть сохранена в надлежащем виде. Чек считается недействительным, если он был подвержен любого рода механическим воздействиям: помят, намочен, порван и т.д.;
    • Период приобретения Акционной продукции равно как и дата, указанная в Чеке, не соответствуют Сроку приобретения Акционной продукции и/или Дате подачи Заявки в соответствии с п. 8.2. Правил.
18. В случае возникновения споров, касающихся подлинности Чеков, решение Организатора является окончательным.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ АКЦИИ

1. За весь Период Акции Оператором согласно Графика проведения розыгрышей призов Акции (далее – «График розыгрышей призов»), определенного в пункте 9.2. Правил, будет проведено:
   • 9 (девять) розыгрышей Еженедельных призов (далее – «Еженедельный розыгрыш»);
   • 1 (один) Розыгрыш Главного приза (далее – «Главный розыгрыш»).
   Победители Еженедельных розыгрышей и Розыгрыша Главного приза определяются комиссией в составе 2 (двух) представителей Оператора рандомно с помощью компьютерной программы среди всех Заявок Участников (включая Дополнительные Заявки), зарегистрированных в соответствующие Периоды приобретения Акционной продукции, указанные в Графике проведения розыгрышей ниже:

Вид розыгрыша	Номер розыгрыша	Наименование приза	Кол-во призов в розыгрыше	Период приобретения Акционной продукции	Дата проведения розыгрыша	Дата объявления списков победителей
Еженедельный розыгрыш	1	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 01.09.2026 г. по 07.09.2026 г.	09.09.2026	11.09.2026
Еженедельный розыгрыш	1	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 01.09.2026 г. по 07.09.2026 г.	09.09.2026	11.09.2026
Еженедельный розыгрыш	2	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 08.09.2026 г. по 14.09.2026 г	16.09.2026	18.09.2026
Еженедельный розыгрыш	2	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 08.09.2026 г. по 14.09.2026 г	16.09.2026	18.09.2026
Еженедельный розыгрыш	3	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 15.09.2026 г. по 21.09.2026 г	23.09.2026	25.09.2026
Еженедельный розыгрыш	3	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 15.09.2026 г. по 21.09.2026 г	23.09.2026	25.09.2026
Еженедельный розыгрыш	4	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 22.09.2026 г. по 28.09.2026 г	30.09.2026	02.10.2026
Еженедельный розыгрыш	4	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 22.09.2026 г. по 28.09.2026 г	30.09.2026	02.10.2026
Еженедельный розыгрыш	5	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 29.09.2026 г. по 05.10.2026 г	07.10.2026	09.10.2026
Еженедельный розыгрыш	5	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 29.09.2026 г. по 05.10.2026 г	07.10.2026	09.10.2026
Еженедельный розыгрыш	6	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 06.10.2026 г. по 12.10.2026 г	14.10.2026	16.10.2026
Еженедельный розыгрыш	6	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 06.10.2026 г. по 12.10.2026 г	14.10.2026	16.10.2026
Еженедельный розыгрыш	7	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 13.10.2026 г. по 19.10.2026 г	21.10.2026	23.10.2026
Еженедельный розыгрыш	7	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 13.10.2026 г. по 19.10.2026 г	21.10.2026	23.10.2026
Еженедельный розыгрыш	8	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 20.10.2026 г. по 26.10.2026 г	28.10.2026	30.10.2026
Еженедельный розыгрыш	8	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 20.10.2026 г. по 26.10.2026 г	28.10.2026	30.10.2026
Еженедельный розыгрыш	9	Фирменная банка для печенья Oreo BTS	1	с 27.10.2026 г. по 31.10.2026 г	03.11.2026	05.11.2026
Еженедельный розыгрыш	9	Фирменный фартук Oreo BTS	10	с 27.10.2026 г. по 31.10.2026 г	03.11.2026	05.11.2026
Главный розыгрыш	1	Поездка в Сеул на двоих	1	с 01.09.2026 г. по 31.10.2026 г.	03.11.2026	10.11.2026

• График проведения розыгрышей Акции может быть скорректирован Организатором, Оператором с учетом выходных и праздничных дней, установленных законодательством Республики Казахстан, а также при наступлении обстоятельств, независящих от Организатора, Оператора.

3. Розыгрыши призов проводятся только в том случае, если количество Заявок к дате проведения розыгрыша (см. пункт 9.2. Правил), превышает количество разыгрываемых в эту дату призов, не менее чем в 4 (четыре) раза.
4. В случае, если количество Заявок к дате проведения розыгрыша не соответствует условиям пункта 9.3. Правил, то розыгрыш переносится на следующую Дату проведения розыгрыша, а общее количество призов, подлежащих распределению в следующую Дату проведения розыгрыша, увеличивается на количество призов, не распределенных в предыдущий период.
5. В Даты проведения розыгрышей и определения Победителей Оператор определяет Основных Победителей и Резервных (Альтернативных) Победителей (далее – «Альтернативный Победитель»). Количество Основных победителей в рамках каждого Розыгрыша должно быть эквивалентно количеству разыгрываемых в рамках Розыгрыша призов;
6. Количество Альтернативных победителей в рамках каждого розыгрыша составляет:
   • Еженедельный розыгрыш – 50 (пятьдесят) Альтернативных победителей на каждый вид Еженедельного приза,
   • Розыгрыш Главного приза - 10 (десять) Альтернативных победителей. Оператор определяет Альтернативных победителей для возможной замены Основного Победителя, в случае нарушения Основным Победителем условий Акции или иного несоответствия Победителя условиям Акции. Организатор, Оператор не обязаны раскрывать имена Участников, которые были включены в такой список Резервных (Альтернативных) Победителей.
7. После определения Победителей представитель Оператора Акции в течение 2 (двух) рабочих дней информирует такого Победителя о результатах розыгрыша посредством звонка на мобильный номер телефона и/или путем отправки сообщения в персональный чат Участника в WhatsApp (далее – «Чат с оператором»), или на электронный адрес, указанные Победителем при регистрации на Сайте.
8. В случае, если по каким-либо причинам (телефон вне зоны доступа, победитель не отвечает на уведомление, звонок и др.) Оператор не сможет связаться с Основным Победителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента отправки уведомления Основному победителю (согласно п. 9.7. Правил), то Основной победитель теряет свой шанс на победу без возможности оспорить решение Оператора, а Приз будет переназначен Альтернативному победителю. В случае отсутствия связи с Альтернативным победителем, приз переходит к следующему Альтернативному победителю и т.д. и так до выявления Оператором нового победителя Приза.
9. Закрепленные за Участником номер сотового телефона, электронный адрес, указанные при регистрации на Сайте, должны быть сохранены за Участником в течение всего Срока Акции. В случае утраты, отчуждения номера сотового телефона, электронного адреса третьим лицам, изменения зарегистрированного номера сотового телефона, Участник, представленный к получению приза, утрачивает право на получение призов Акции.

ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ПРИЗОВ АКЦИИ

1. Для получения Еженедельного приза Победителю необходимо в срок, непозднее 2 (двух) календарных дней с момента получения уведомления от Оператора (согласно п. 9.7. Правил), отправить на электронный адрес Оператора: operator_oreoBTS@urbanmedia.kz или в чат WhatsApp с Оператором следующие документы и (или) информацию о себе:
   • Фамилия, имя, отчество (если применимо);
   • Полный и точный адрес фактического проживания в РК;
   • Фотография или сканированная копия Акта о вручении приза, подписанного Победителем, с дальнейшим предоставлением Оператору подписанного оригинала Акта о вручении приза (форма Акта о вручении Приза предоставляется Участнику Оператором заранее в рамках уведомления согласно пункту 9.7. Правил)
   • Фотография или сканированная копия подписанной Победителем Формы Согласия на сбор, обработку персональных данных, с дальнейшим предоставлением Оператору подписанного оригинала Формы Согласия на сбор, обработку персональных данных (форма Согласия на сбор, обработку персональных данных предоставляется Участнику Оператором заранее в рамках уведомления согласно пункту 9.7. Правил Акции).
   • Фотография Чека, подтверждающего покупку и соответствующего требованиям раздела 8 и иных разделов Правил, с дальнейшим предоставлением Оператору Оригинала данного Чека. Изображение Чека должно быть четким и читабельным. Предоставление Победителем Оператору оригинала Чека (в качестве подтверждения совершения покупки) является обязательным требованием. Организатор, Оператор Акции вправе запросить у Победителя дополнительные документы и(или) информацию, необходимую для получения призов.
2. Для получения Главного приза Победителю необходимо в срок не позднее 2 (двух) календарных дней с момента получения уведомления от Оператора (согласно п. 9.7), отправить на электронный адрес Оператора: operator_oreoBTS@urbanmedia.kz или в чат WhatsApp с Оператором следующие документы и (или) информацию о себе:
   • Фамилия, имя, отчество (если применимо);
   • Полный и точный адрес фактического проживания в РК;
   • Фотография Чека, подтверждающего покупку Акционной продукции и соответствующего требованиям раздела 8 и иных разделов Правил, с дальнейшим предоставлением Оператору Оригинала данного Чека. Изображение Чека должно быть четким и читабельным. Предоставление Победителем Оператору оригинала Чека (в качестве подтверждения совершения покупки) является обязательным требованием.
   • Фотография или сканированная копия Акта о вручении приза, подписанного Победителем приза, с дальнейшим предоставлением Оператору подписанного оригинала Акта о вручении приза (форма Акта о вручении Приза предоставляется Участнику Оператором Акции заранее в рамках уведомления согласно пункту 9.7. Правил Акции).
   • Фотография или сканированная копия Формы Согласия на сбор, обработку персональных данных, подписанной Победителем приза, с дальнейшим предоставлением Оператору подписанного оригинала Формы Согласия на сбор, обработку персональных данных (форма Согласия на сбор, обработку персональных данных предоставляется Участнику Оператором Акции заранее в рамках уведомления согласно пункту 9.7. Правил Акции).
   • Организатор, Оператор Акции вправе запросить у Победителя Главного приза и сопровождающего его лица дополнительные документы и(или) информацию, необходимую для получения призов.
3. Копии указанных в пунктах 10.1., 10.2. Правил документов должны быть четкими, со всеми читаемыми буквами и цифрами, не должны содержать исправлений, помарок или иных следов корректировки. Подписи Победителя в Актах о вручении приза должны соответствовать образцам подписей, указанным в удостоверении личности/ВНЖ Победителя.
4. Оригиналы Чеков и подписанные Победителем приза оригиналы Акта о вручении приза и Формы Согласия на сбор, обработку персональных данных должны быть переданы Победителем представителю курьерской (почтовой) службы, осуществляющей сбор указанных в настоящем пункте документов по поручению Оператора Акции. Оригиналы Чеков не подлежат возврату Победителю Оператором.
5. Для организации визовой поддержки Победителю Главного приза необходимо не позднее 16 ноября 2026 года предоставить Оператору и/или представителю туристического агентства, следующий перечень документов на Победителя и сопровождающее лицо:
   • Анкета, заполненная печатными буквами без пропусков на английском языке и подписанная лично Победителем;
   • Оригиналы заграничного паспорта Победителя и сопровождающего его лица, соответствующих требованиям к заграничным паспортам, указанным в пункте 7.2.5. Правил;
   • По 2 (два) фото на Победителя и сопровождающее лицо размером 3,5 х 4,5 см, на белом фоне, с высоким разрешением изображения, фото должны быть сделаны не более 6 (шести) месяцев назад к моменту предоставления фото;
   • Копии страниц из заграничного паспорта Победителя и сопровождающего лица с личными данными и визами за последние три года (если таковые есть);
   • Оригинал и копия Справки с места работы или с места учебы с указанием должности, заработной платы и стажа работы, а также полного адреса компании-работодателя с указанием рабочих телефонов;
   • Заявление о предоставление отпуска (в случае наличия трудоустройства);
   • Для индивидуальных предпринимателей необходимо предоставить копию и оригинал Карточки индивидуального предпринимателя, а также подтверждающий документ о балансе и отчислении налогов;
   • Для пенсионеров необходимо предоставить оригинал и копию пенсионного удостоверения;
   • Для всех учащихся и студентов необходимо предоставить Справку на фирменном бланке учебного заведения с указанием типа и года обучения, а также полного адреса учебного заведения с указанием номеров телефона. Если поездка производится во время учебного года, также требуется предоставить разрешение от учебного заведения на пропуск занятий;
   • Документы (выписка из банка), (с движением средств, из расчета около 120 евро/день (в среднем) на 1 человека), подтверждающие наличие собственных финансовых средств (в пропорциональном соотношении к периоду запрашиваемой туристической визы): например, актуальная выписка из банковского счета, показывающая движение денежных средств за последние 3 месяца. Наличные деньги не учитываются;
   • Документы о семейном положении: о браке, о разводе, о смерти (оригинал + копии);
   • В случае, если Победитель и/или сопровождающее лицо не являются резидентами РК, также необходимо предоставить оригинал и копию трудового договора, подтверждающего текущее официальное трудоустройство Победителя и/или сопровождающего лица на территории РК. Оператор или туристическое агентство по запросу со стороны уполномоченных органов, предоставляющих право въезда в Южную Корею, вправе запросить у Победителя дополнительные документы, не указанные в перечне документов, изложенных в настоящем пункте.
6. В случае если Победитель Главного приза не устраивают категория/класс, дата авиаперелета, трансфера, гостиничный номер или объем страхования он имеет право приобрести данные услуги самостоятельно, при этом такие услуги Организатором, Оператором не возмещаются и не оплачиваются.
7. В случае, если по каким-либо причинам, не зависящим от Организатора, Оператора и/или туристического агентства, привлеченного для организации поездки, в том числе отказ в получении визы от органов выдающих визу, поездка в рамках приза «Поездка в Сеул на двоих» не состоялась, то Победитель утрачивает приобретенное им право на получение Главного приза (Поездка в Сеул на двоих) без каких - либо компенсаций, в том числе денежных.
8. Еженедельные призы вручаются Победителям в течение 2 (двух) недель, с момента предоставления Оператору документов и (или) информации, указанных в пункте 10.1. Правил, но в любом случае не позднее 30.11.2026 г. включительно.
9. Доставка Еженедельных призов Победителям, проживающим в городах РК, кроме г. Алматы, осуществляется силами авторизованной Оператором курьерской (почтовой) службы. Все расходы по доставке призов осуществляются за счет Организатора. Победители Еженедельных призов, проживающие в г. Алматы, забирают призы самостоятельно из офиса Оператора. Расходы, связанные с проездом к месту получения приза, Организатором, Оператором не покрываются.
10. Обязательства Оператора по вручению Еженедельных призов считаются выполненными с момента передачи соответствующих призов курьерской службе и/или почтовой службе, либо напрямую Победителю.
11. Главный Приз подлежит вручению Победителю путем передачи электронного именного Сертификата на «Поездку в г. Сеул на двоих», с указанием наименования и контактных данных авторизованного туристического агентства, которое будет осуществлять организацию поездки Победителя Главного приза. Вручение Сертификата осуществляется Оператором в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента предоставления Победителем документов и информации согласно разделу 7 и настоящему разделу Правил, но в любом случае не позднее 30.11.2026 г.
12. Право собственности и риск порчи/утраты Еженедельных призов переходят к Победителям с момента вручения им Приза Акции.
13. Победитель Акции, не выполнивший условия Правил, либо выполнивший ненадлежащим образом, в том числе условие о предоставлении Оператору документов и информации, согласно раздела 10 и иных разделов Правил, утрачивает право на получение Призов Акции. В таком случае Организатор Акции по своему усмотрению распоряжается таким призом.
14. В случае невозможности вручения/получения Приза (Еженедельного и/или Главного призов) Победителем по причинам, не зависящим от Организатора, Оператора Акции, такой приз признается невостребованным, не может быть истребован соответствующим Победителем повторно, денежная и (или) иная компенсация не выдается, и приз используется Организатором Акции по своему усмотрению.
15. Участник Акции теряет приобретенное им право на получение соответствующего приза без какой-либо компенсации, в том числе денежной, в следующих случаях, независимо от того в какое время стали известными указанные обстоятельства:
    • если Участник Акции признан нарушителем Правил до момента вручения ему соответствующего приза;
    • если Участник Акции устно или письменно, с помощью средств электронной связи, мобильного телефона, мессенджера и иными способами, заявит о своем отказе от получения приза;
    • в случае невозможности идентифицировать Участника Акции, принадлежность номера телефона Участнику;
    • после 3 (трех) неудачных, возникших по причинам независящим от Оператора, попыток связаться с таким Победителем приза в течение срока, указанного в пункте 9.6. Правил;
    • если Участник Акции отказывается предоставить Организатору/Оператору/туристическому агентству документы и/или информацию, указанные в разделе 10 Правил, либо предоставил их несвоевременно или не в полном объеме, либо качество предоставленных копий документов не соответствует требованиям, указанным в разделе 10 Правил.
    • по иным основаниям, указанным в настоящих Правилах, или в действующем законодательстве РК.
16. В случае невозможности вручения/получения приза Победителем по причинам, не зависящим от Организатора, Оператора, в том числе из-за сбоев в работе курьерских (почтовых) служб, служб связи, компьютерных систем, нарушения Победителем приза срока получения приза, указанного в настоящих Правилах и(или) определенного курьерскими (почтовыми) службами, такой приз признается невостребованным, не может быть истребован соответствующим Победителем повторно, денежная и(или) иная компенсация не выдается, и приз используется Организатором на свое усмотрению.
17. На участников Акции возлагается ответственность за обеспечение доступности их мобильных номеров для входящих звонков и входящих текстовых сообщений, электронных адресов для входящих писем в течение всего Периода проведения Акции и Срока получения призов.
18. Уплата индивидуального подоходного налога, возникающего у победителя в связи с получением Главного приза Акции, осуществляется Оператором Акции в качестве налогового агента самостоятельно в соответствии с налоговым законодательством РК. Осуществление иных платежей, уплата сборов, налогов в бюджет РК (или) иных стран, комиссий и прочих дополнительных выплат, возникающих у победителя в связи с получением, владением и распоряжением Главного приза Акции, осуществляется победителем Главного приза самостоятельно.

РАСХОДЫ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. Ни Организатор, ни Оператор не несут ответственность за:
   • невозможность Участников Акции ознакомиться с информацией об Акции на Сайте с Правилами, незнание Участниками Правил;
   • невозможность Участников Акции ознакомиться с условиями выдачи призов, с результатами проведения Акции;
   • неисполнение (несвоевременное исполнение) Участниками Акции обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами;
   • неполучение/несвоевременное получение электронных/почтовых отправлений, информации (документов), необходимой для получения призов по вине организаций связи или по иным, независящим от Организатора, Оператора причинам;
   • достоверность данных, контактной и иной информации, которую Участники указали на Сайте, либо предоставили для получения призов;
   • за любые иные технические сбои, неполадки, профилактические работы операторов сотовой связи, Интернет-провайдеров, банков и банковских, платежных систем, возникших не по вине Организатора, Оператора Акции;
   • за любые расходы и (или) убытки, понесенные Участником в связи с участием в Акции и(или) получением приза;
   • в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе введение режима чрезвычайного положения и/или санитарно-эпидемиологических ограничений/запретов в связи с проведением спецопераций, войн и военных действий любого характера.
   Ни Организатор, ни Оператор, ни туристическое агентство не несут ответственность за невозможность Участника совершить поездку по причинам независящим от Организатора/Оператора/туристического агентства, в том числе за отказ в выдаче Победителю Главного приза/сопровождающему его лицу визы, снятия с рейса, отказ в пересечении государственных границ уполномоченными миграционными органами страны вылета/страны пребывания. Все Участники Акции самостоятельно оплачивают все и любые расходы, понесенные ими в связи с участием в Акции (в том числе и без ограничений, расходы, связанные с пользованием сетью Интернет, получением любой информации об Акции, покупкой Акционного продукта и т.д.). Организатор и/или Оператор Акции не несут ответственности в отношении любых споров о праве на призы Акции. В любом случае окончательное решение относительно споров принимает Организатор и такое решение обжалованию не подлежит. Ни Организатор, ни Оператор не вступают в спор, в случае возникновения споров о принадлежности номера сотового телефона, электронного адреса тому или иному лицу. Все такие споры разрешаются между сторонами спора самостоятельно и за свой счет.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ

1. Факт участия в Акции подтверждает безусловное согласие Участника с Правилами Акции, а также является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Участника на сбор и обработку его персональных данных (далее – «ПДн» и «Согласие») Организатором (ТОО «Мон’дэлис Казахстан», БИН 080240015871) и Оператором (ТОО «Urban Media» (Урбан Медиа), БИН 050840004119).
2. Согласие предоставляется Участником в отношении следующих персональных данных:
   • фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность/ВНЖ);
   • дата рождения и гражданство;
   • индивидуальный идентификационный номер (ИИН);
   • контактные данные (адрес проживания, адрес доставки приза, адрес электронной почты (email), номер сотового телефона);
   • данные, отраженные в документе, удостоверяющем личность гражданина Республики Казахстан/вид на жительство в Республике Казахстан;
   • данные, отраженные в заграничном паспорте гражданина Республики Казахстан/страны-гражданства Участника;
   • файлы cookie (куки);
   • данные и сведения, необходимые для оформления Главного приза Акции (оформление перелета, бронирование отеля, трансфера, визовое сопровождение и другое).
   • любая иная информация, добровольно предоставленная Участником в рамках участия в Акции.
3. Согласие на сбор, обработку персональных данных предоставляется Участником для достижения следующих целей:
   • Участие в Акции и регистрация на Сайте Акции.
   • Определение победителей и выдача призов: идентификация участника при розыгрыше акции, связь с участником для уведомления о выигрыше, организация доставки или вручения приза;
   • Связь с участником по вопросам Акции: направление уведомлений о статусе участия, запрос дополнительных данных и документов для подтверждения права на приз, ответы на обращения участника акции посредством телефонной связи, СМС, электронной почты или мессенджеров;
   • Публикация результатов Акции: размещение списка участников в объёме, предусмотренном правилами акции, в общедоступных источниках;
   • Передача данных третьим лицам: передача ПДн курьерским/логистическим/почтовым службам - для доставки приза; туристическому агентству - для организации и оформления поездки Победителя в г. Сеул, иным лицам - в объёме, необходимом для надлежащей реализации их функции и обязательств в рамках Акции и/или действующего законодательства РК;
   • Учёт и отчётность по Акции: ведение статистики и учёта участников и победителей, ведение базы данных участников Акции;
   • Исполнение обязанностей по исчислению и уплате налогов: использование данных победителей Акции для целей исчисления, удержания и уплаты индивидуального подоходного налога со стоимости приза налоговым агентом, а также для представления соответствующей налоговой отчётности в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
   • Ведение налогового, бухгалтерского и статистического учёта: отражение операций, связанных с проведением акции и выдачей приза, в налоговом и бухгалтерском учёте, ведения налогового, бухгалтерского учета, а также подготовка статистической отчётности согласно законодательству РК;
   • Направление рекламных и информационных сообщений и рассылок: информирование о товарах, акциях, новостях и предложениях Организатора по указанным участником контактным данным (СМС, email, мессенджеры, телефонные звонки);
   • Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
4. Участник предоставляет Согласие на совершение следующих действий с ПДн, осуществляемых путем автоматизированной обработки, неавтоматизированной обработки (без использования средств автоматизации), смешанного способа обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), дополнение, использование, извлечение, распространение, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, трансграничная передача на территории иностранных государств, распространение ПДн в общедоступных источниках, а также осуществление любых иных действий с ПДн участника с учетом действующего законодательства Республики Казахстан и целей сбора и обработки ПДн.
5. Участник также соглашается и подтверждает свое согласие на передачу его ПДн для достижения указанных в пункте 12.3 Правил целей (на условиях соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности ПДн при их обработке), третьим лицам, включая, но не ограничиваясь: членам группы компаний Mondelēz International и иным лицам, осуществляющим обработку ПДн по поручению Организатора или в силу требований действующего законодательства ‒ в том числе и при трансграничной передаче данных.
6. Настоящее Согласие выдается Участником и действует до достижения указанных в п.12.3. Правил целей или до отзыва данного согласия, но в любом случае в срок не менее – 5 (Пять) лет с даты его выдачи Участником.
7. Участник вправе отозвать Согласие, требовать удаления, анонимизации или ограничения обработки своих персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан. Согласие может быть отозвано Участником, а требование направлено в любой момент в период действия Согласия путем направления письменного заявления Организатору по электронному адресу: consumercareeua@mdlz.com. В случае отзыва Согласия, требования удаления персональных данных, Организатор обязан прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется Оператором или иным лицом, действующим по поручению/заданию Организатора) и уничтожить ПДн или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется Оператором, иным лицом, действующим по поручению/заданию Организатора) в срок, не превышающий 15 (Пятнадцать) рабочих дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда Организатор/Оператор/третьи лица вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Участника на основаниях, предусмотренных Законом РК «О персональных данных и их защите» (далее – «Закон») или другими правовыми актами РК. Анонимизации или ограничение обработки персональных данных осуществляются Организатором в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.Требование об анонимизации или ограничении обработки персональных данных может быть направлено Участником в любой момент в период действия Согласия путем направления письменного заявления Организатору по электронному адресу: consumercareeua@mdlz.com.
8. Участник понимает и соглашается, что отзыв согласия на обработку персональных данных, уничтожение, анонимизация, ограничения обработки персональных данных могут повлечь невозможность дальнейшего участия в Акции, получения призов и/или использования функций Сайта.
9. Участник понимает и соглашается тем, что он может быть не вправе отозвать Согласие в случаях, если это противоречит законам Республики Казахстан.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных, уничтожение, анонимизация, ограничения обработки персональных данных не влияют на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва/требования Участника.
11. Персональные данные Участников Акции хранятся и обрабатываются в соответствии с требованиями законодательства РК, на условиях конфиденциальности и с применением необходимых мер защиты от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или иного неправомерного использования.
12. Факт участия в Акции подтверждает безусловное согласие Участника на получение в течение Срока проведения Акции и в течение 5 (пяти) лет после её завершения на указанный им номер сотового телефона, мессенджер и/или адрес электронной почты текстовых сообщений, новостей и других информационных/рекламных сообщений (рассылок) от Организатора и/или уполномоченных им лиц. Участник имеет право в любой момент отказаться от получения указанных сообщений/рассылок, направив соответствующее письменное уведомление на адрес электронной почты: consumercareeua@mdlz.com. Оператор не осуществляет рекламные рассылки. Все претензии, связанные с направлением информационных и рекламных сообщений и рассылок, а также вопросы по отказу от рассылок, подлежат адресации и рассмотрению исключительно Организатором Акции.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Принимая участие в Акции, Участник тем самым подтверждает:
   • Ознакомление и свое согласие со всеми Правилами проведения и условиями участия в Акции.
   • Организатор вправе перед размещением материалов, связанных с Победителем, в СМИ, в сети Интернет, на Сайте и в иных открытых источниках редактировать их без предварительного согласования с Победителем.
2. Организатор и(или) Оператор имеют право, по собственному усмотрению, не объясняя Участникам причин и не вступая с ними в переписку, признать недействительными любые действия Участников Акции, а также запретить дальнейшее участие в Акции, отказать в получении приза любому лицу, в отношении которого у Организатора и (или) Оператора возникли обоснованные подозрения в том, что Участник подделывает данные или извлекает выгоду из любой подделки данных.
3. В случае возникновения ситуации, которая допускает неоднозначное толкование настоящих Правил, любых спорных вопросов и(или) вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное решение принимает Организатор в соответствии с требованиями действующего законодательства РК.
4. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор, Оператор, Участники Акции руководствуются действующим законодательством РК.